Loi 25 · Québec

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Cette politique explique comment Agence Elliot inc. (« Elliot », « on ») recueille, utilise, communique, conserve et protège vos renseignements personnels quand vous utilisez le site agenceelliot.com. Elle respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Qui est responsable

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Elliot est Philippe Archambault.

Agence Elliot inc.
425, chemin de la Rivière-du-Nord
Saint-Colomban (QC) J5K 2E3
info@agenceelliot.com

Ce qu'on recueille

Formulaire de contact : votre prénom, le nom de votre entreprise, votre courriel, et si vous les donnez, votre téléphone, votre site web et votre message.
Le Guide : votre courriel.
Le diagnostic Rayons X : l'adresse du site que vous scannez et ses résultats (note et constats), sans votre adresse IP. Si vous demandez votre plan complet : votre courriel et votre consentement.
Témoins (cookies) : voir la section plus bas. Les témoins de mesure et de publicité restent désactivés tant que vous ne les acceptez pas.

On recueille seulement ce dont on a besoin. On ne recueille aucun renseignement sensible.

Pourquoi on les utilise

Répondre à votre demande et vous faire une proposition.
Vous envoyer le Guide que vous avez demandé.
Produire votre diagnostic Rayons X et, si vous le demandez, vous envoyer votre plan complet par courriel.
Si vous acceptez les témoins de mesure : comprendre comment le site est utilisé, pour l'améliorer.
Si vous acceptez les témoins de publicité : mesurer nos campagnes et vous montrer des annonces plus pertinentes.

En remplissant un formulaire, vous consentez à ces utilisations. On ne vend pas vos renseignements et on ne les loue pas.

Qui peut y avoir accès

Seules les personnes de l'équipe Elliot qui en ont besoin pour vous répondre y ont accès. On fait aussi appel à des fournisseurs qui traitent des renseignements pour nous, avec des obligations de confidentialité :

Wix.com : hébergement du site, formulaires, gestion des contacts et envoi des courriels.
Google (diagnostic Rayons X) : la mesure de vitesse PageSpeed Insights reçoit l'adresse du site scanné, jamais vos renseignements personnels.
Cloudflare (diagnostic Rayons X) : vérification anti-robot Turnstile.
Google (si vous acceptez les témoins de mesure ou de publicité) : mesure d'audience et publicité.
Meta (si vous acceptez les témoins de publicité) : mesure de nos publicités sur Facebook et Instagram.

Où ils sont conservés

Ces fournisseurs peuvent conserver vos renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de communiquer des renseignements à l'extérieur du Québec, on évalue si leur protection est adéquate, comme le prévoit la loi.

Combien de temps

Demandes et diagnostics Rayons X sans suite : 24 mois après notre dernier échange.
Clients : pendant le mandat, puis le temps exigé par les lois fiscales et comptables.
Abonnés au Guide : jusqu'à ce que vous vous désabonniez.
Registre des consentements aux témoins : 3 ans.

Ensuite, on détruit ou on anonymise vos renseignements de façon sécuritaire.

Comment on les protège

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux renseignements est limité aux personnes autorisées, avec des comptes protégés.

Témoins (cookies)

À votre première visite, une bannière vous demande votre choix. Vous pouvez tout accepter, tout refuser ou choisir par catégorie :

Essentiels : toujours actifs. Ils font fonctionner le site et gardent en mémoire votre choix de témoins.
Mesure : statistiques de visite, par exemple Google Analytics.
Publicité : mesure et personnalisation des annonces, par exemple Google Ads et Meta.

Tant que vous n'avez pas accepté une catégorie, ses témoins ne sont pas déposés. Vous pouvez changer d'idée en tout temps avec le lien « Gérer mes témoins », en bas de chaque page. Chaque choix est inscrit dans un registre, avec un identifiant anonyme, la date et votre décision, pour prouver votre consentement.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

demander l'accès à vos renseignements personnels ;
les faire corriger s'ils sont inexacts ou incomplets ;
retirer votre consentement ou demander qu'on cesse de les diffuser ;
demander qu'on les supprime ;
recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Écrivez à Philippe Archambault à info@agenceelliot.com. On vous répond dans les 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Incident de confidentialité

Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, on avise rapidement les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, et on tient un registre des incidents.

Changements à cette politique

On peut mettre cette politique à jour. La date en haut de la page indique la dernière version. Si un changement touche l'utilisation de vos renseignements, on vous le dira clairement.